Envío y devoluciones
Política de envío
En Montaña de Oro Restaurante & Supermercado, nos aseguramos de que tus pedidos lleguen frescos y en perfecto estado a tu hogar en Maracay. Ofrecemos un servicio de entrega eficiente y confiable para que disfrutes de nuestros productos sin preocupaciones.
Los costos de envío se calculan según tu ubicación dentro de Maracay y el tamaño de tu pedido, y podrás verlos detallados antes de finalizar tu compra. Empaquetamos cuidadosamente cada artículo, garantizando la frescura de tus víveres y la temperatura adecuada de tus comidas preparadas.
Nuestro compromiso es facilitarte la vida. Sabemos lo valioso que es tu tiempo, por eso nuestro equipo trabaja arduamente para que cada entrega sea una experiencia positiva y sin contratiempos. Desde el momento en que haces tu pedido hasta que lo recibes en tu puerta, cuidamos cada detalle.
Política de cambios y devoluciones
En Montaña de Oro Restaurante & Supermercado, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás completamente satisfecho con un producto de nuestro supermercado, puedes devolverlo en un plazo de 24 horas desde la compra, presentando tu factura original y con el producto en su empaque original y en perfectas condiciones. Para productos de nuestro restaurante, las devoluciones se aceptarán solo si el producto presenta fallas evidentes en la preparación o no corresponde con lo solicitado al momento de la entrega. No se aceptan cambios ni devoluciones de productos perecederos una vez abiertos.
Sabemos que a veces las cosas no salen como esperamos, y por eso queremos que te sientas seguro al comprar con nosotros. Nuestro compromiso es brindarte no solo la mejor calidad en productos y gastronomía en Maracay, sino también la tranquilidad de saber que estamos aquí para resolver cualquier inconveniente. Tu confianza es el motor de Montaña de Oro.